【商用英文】B2B、B2C、C2C、O2O、C2B 都是什麼意思?

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哈囉!我是英文庫的Tanya~
生在一個網路世代,常見的 B2B、B2C、C2C、O2O、C2B 中文意思到底是什麼呢?今天要帶你一探究竟!

電子商務時代來臨,衍生出許多電商相關的專有名詞,B2B、B2C、C2C、O2O、C2B 這些電商常用的英文你都知道意思了嗎?這篇文章要帶大家一次認識 B2B、B2C、C2C、O2O、C2B 的中文意思與用法,下次聽到同事與客戶說出這些英文時,你就不會再搞不懂、滿臉問號了!

EC / E-commerce 電子商務

不論是 EC 還是 E-commerce 其實都是來自 Eletronic commerce 這個用法,指的就是以網路為媒介,完成商品交易的模式,大家較熟悉的網路商城都是這種模式喔!

B2B、B2C、C2C、C2B 都是由電子商務衍生而出的專有名詞,這四個專有名詞其實就是一家人,B 代表的就是 Business 企業,C 代表的就是 Customer 顧客,2 代表的就是英文裡的 to,簡單來講就是在電子商務中4種不同的商業模式,下面也用圖示讓大家更明白。

如果有需要使用此張圖片,請標註此文章來源

B2B 意思

B2B 的全文為 Business to Business ,指的是企業對企業的商業模式,提供平台給企業間互相交易,一般的消費者不會接觸到此平台。像是廣告代理公司跟想下廣告的公司就是此種模式,彼此都是企業,但有交易關係。

B2C意思

B2C 的全文為 Business to Customer ,指的是企業對客戶的商業模式,網站上會同時存在企業與客戶,像是 PC home 就是這樣的模式。

C2C 意思

C2C 的全文為 Customer to Customer ,指的是客戶對客戶的商業模式,網站上就只有消費者,通常不會有大型企業進駐,像是蝦皮、淘寶網都算是此類型。

C2B 意思

C2B 的全文為 customer to business, 是較近期才產生的概念,不是企業直接對客戶,而是以消費者為核心的商業模式,像是團購就是最好的例子,透過凝聚消費者讓廠商、企業願意給出優惠的價格。

O2O 意思

O2O 的全文為 Online to Offline,指的是線上與線下的整合,線下的商機透過網路轉換成線上交易、線下體驗,多數的電商也都是這類的例子,而Uber、Uber Eats 也是經典的代表之一。

That’s All for Today!

希望這篇文章有幫大家解答到電子商務專有名詞的問題,下次如果遇到客戶、同事跟你說這些專有名詞,你也不用害怕!
就算忘記也沒有關係,那就再打開這篇文章查詢就可以啦~

Tanya

哈囉~我是Tanya✌️ 熱愛語言的同時,也喜歡旅行! 希望可以用輕鬆簡單、多樣化的文章讓大家喜歡上英文❤️