【商務縮寫】 KPI、PM、TBD、WFH 等是什麼意思?

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哈囉!我是英文庫的Tanya~
今天又要來跟大家聊聊商用英文啦!繼之前行銷英文B2B中文之後,這次要介紹其他的商務常用縮寫,KPI、 PM、TBD 中文意思、用法,以及最近常在新聞媒體出現的 WFH

下次在公司聽到主管或同事講 KPI、PM、TBD 時,才不會一臉疑惑~不知道該如何回應。學會這些商用英文縮寫之後,也可以經常使用在開會交談或是信件回覆中喔!

商用英文縮寫英文全文中文意思

WFH

Work From Home

在家工作

KPI

Key Performance Indicators

關鍵績效指標

PA

Performance Appraisal

績效考核

MOM

YOY

Month over Month

Year over Year

月度比較

年度比較

TBD

TBC

To be determined

To be confirmed

待決定

待確認

TBA

To be Announced

待公佈

OOO

Out of Office

不在公司

PTO

Paid Time Off

帶薪休假

FAQ

Frequently Asked Questions

常見問題

N/A

Not Applicable

不適用

EOB

EOD

End of Business

End of Day

下班前

今天以前

ETA

Estimated Time of Arrival

預計抵達時間

NDA

Non-disclosure agreement

保密協議

PM

Project Manager

Product Manager

專案經理

產品經理

Dept.

Div

Department

Division

部門

WOM

Word of Mouth

口碑行銷

WFH 中文意思

WFHWork From Home 的縮寫,中文為在家工作,如果你有在關注時事,這個縮寫絕對不陌生!因為疫情的關係,這個字最近可是不斷出現在新聞或是媒體上。

Many companies implement WFH policy due to the impact of Coronavirus.
因為疫情影響,許多公司現在都實施了在家工作的政策。

KPI 中文意思

KPIKey Performance Indicators 的縮寫,中文為關鍵績效指標,通常是公司部門目標管理、追蹤成效的方式,讓成員明白方向是什麼、該如何努力達到此目標,根據不同部門也會訂定不同的 KPI ,像是行銷 KPI 最常見的就是追蹤行銷渠道的成效、曝光、流量等是否有達標。

KPIs can help you understand how your department or team is performing.
KPI可以幫助你了解你的部門或團隊的成效

PA 中文意思

PAPerformance Appraisal 的縮寫,中文為績效考核,多為公司加薪、晉升時評斷員工的準則。

MoM、YoY 中文意思

MoMMonth over Month 的縮寫,中文為月度比較,而 YoYYear over Year 的縮寫,中文為年度比較,這兩個比較常使用在月報或是年報上,主要會看與上一年、上個月相比的成長率。

TBD、TBC 中文意思

TBDTo be determined 的縮寫,中文為待決定,通常會用在商務的交談或書信往來中,像是會議時間、會議內容待決定等,有時也會使用在活動公告上。另外還有 TBC 也是差不多的意思喔!TBCTo be confirmed 的縮寫,意思為待確認。

The lecture will be on March 6, but location is still TBD.
課程預定在3/6舉辦,但地點尚未決定。

TBA 中文意思

TBATo be Announced 的縮寫,中文為待宣布,通常會用在公司政策宣布前,或是活動公告前,有時候公司為了搞神秘,也會先打上 TBA 吊人胃口~

OOO 中文意思

OOOOut of Office 的縮寫,中文為不在辦公室,通常會用在請假時發信時、通訊軟體狀態上,讓對方知道自己的在請假中、信件內容可能會晚點回覆。

PTO 中文意思

PTOPaid Time Off 的縮寫,中文為帶薪休假

When you use your PTO, you can set up an OOO reply in email.
當你放帶薪休假時,可以在email設定不在辦公室的信件回覆。

FAQ 中文意思

FAQFrequently Asked Questions 的縮寫,中文為常見問題,如果你有常在瀏覽國外的購物網站,許多店家都會有 FAQ 的欄位,裡面就會放上顧客常詢問的問題,在對客服發問前,可以先到 FAQ 的區塊晃晃。

N/A 中文意思

N/ANot Applicable 的縮寫,中文為不適用,這個最常見的地方其實是在 excel 或是 google sheet 上,只要公式條件不符合,就會出現 N/A

EOB、EOD 中文意思

EOB、EOD 可以一起記,EOBEnd of Business 縮寫,意思為下班前EODEnd of Day 縮寫,意思為今天以前。通常最常看見它們的時間,就是主管交付你任務,需要你在期限內繳交,或是同事需要把文件、資料給你,而你需要跟他壓時間的時候。

ETA 中文意思

ETAEstimated Time of Arrival,中文為預計到達時間,一樣常用在信件上,比如預計抵達公司、預計抵達會議的時間等。

NDA 中文意思

NDANon-disclosure agreement,中文為保密協議,通常就是在簽合約、公司雙方談合作時會用到。

PM 中文意思

PM 有兩個意思,一個為 Project Manager 專案經理,另一個為 Product Manager 產品經理,都是職稱的縮寫,前者主要負責公司裡的大小專案、主導專案時間、進度等,後者則是會以使用者角度規劃產品,主導產品的功能、操作等,需跨部門合作。

Dept. 、Div 中文意思

Dept.Department 的縮寫,Div 則為 Division 的縮寫,兩者都是指公司的部門,簡報上或是介紹部門時常會出現。

WOM 中文意思

WOMWord of Mouth 的縮寫,中文為口碑行銷,讓論壇中討論你的產品、使用產品的心得等,利用口碑行銷創造聲量,台灣類似的例子有 PTT、Dcard、Mobile01 等。

That’s All for Today!

看完這篇文章後,下次想要在聽到或是看到這些商用縮寫時,就不會霧煞煞不知道在講什麼。
即使學完了這麼多技巧,勤於練習還是非常重要的喔!學語言沒有捷徑,一定得花時間用心學習的!大家加油!

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Tanya

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