Hey what’s up! 我是英文庫的 Columbus，在談到飯店需要的 8 句英文之前，想先問你出國旅遊，你都選擇入住什麼樣的飯店呢？無論你是背包客，準備入住青年旅館，還是打算好好放鬆，在高級飯店裡享受一下，都需要用英文和他人互動，但最怕的不只有語言不通，還有搞不清楚不同飯店類型之間的分別啊！
hotel、motel、inn 三種飯店的差別？
hotel、motel 和 inn 有什麼差別呢？我經常被問到這個問題，事實上，這幾個字不只在台灣常被亂用，連外國人也用得很隨便，不過，哥倫布還是給你一個一般大眾都可以接受的答案吧。
hotel 是大飯店，像是知名的 Sheraton.、Hilton. W. 等都屬於這一類，其他如《布達佩斯大飯店 The Grand Budapest Hotel》電影中出現那令人印象深刻的夢幻粉色飯店，雖然只是配合電影而虛構出來的場景，但它就是個很好的例子啦！
inn 本來是「酒館」，類似在古裝片裡經常看到的客棧，旅客可以在樓下吃東西喝酒，樓上則提供休息的房間，但演變到現在，指的是一間星等評比較低的飯店，約莫落在兩星級至三星級，換句話說，就是你在台灣看到 1,000 元過夜或 300 元休息的那種旅店。
motel 是很多人口中的汽車旅館，由 motor 和 hotel 這兩個字組成的，也就是沒有大廳，需從外面直接進房的類型。
聊完了它們的差別，讓我們進入主題，看看有哪些必備的飯店英文吧！
1. Would you like a single or double room?
你想要單人房還是雙人房？
飯店房型一般是以房間內的床的數量來分類，single 是大家很熟悉，適合背包客或想要有隱私的人的單人房，而 double 則是指一大床的雙人房，和 twin 的兩小床雙人房有些微差異，若是情侶想入住雙人房，一定要弄清楚，否則就要分床睡了呀！
• single room 單人房
• double room 雙人房 / twin room 雙床房
• triple room 三人房
• quad room 四人房
A: Would you like a single or double room?
你想要一間單人房還是雙人房呢？B: I’d like a single room with a bath if possible.
如果可能的話，我想要一間有浴缸的單人房。
2. How many people will be staying in the room?
多少人要入住？
有時候飯店會出現一間很大的雙人房，可接受兩人以上入住，或是，一間雙人房只有一個人入住，所以，若你是 walk-in（沒有預先訂房而前來入住的客人） ，或住房人數和實際房型人數不符，通常櫃台人員會再詢問這個問題確認。
A: How many people will be staying in the room?
有多少人要入住這個房間？B: There will be 3 people staying in the room.
有三個人會入住這個房間。
3. Do you have a reservation/booking?
你有訂房嗎？
reservation 是名詞，由動詞 reserve（預訂）延伸而來，不只是飯店，在餐廳、Spa 店、理髮廳等，只要你一走店裡，通常一定會聽到對方詢問這個問題，在回答的時候，也可以直接說明你先前是以什麼名字預訂的。
I have a booking in the name of Columbus. / I have a booking under the name of Columbus.
我用 Columbus 這個名字訂房的。
have a reservation 也可以說是 make a reservation，兩者皆是預訂房間的意思喔！
I’d like to make a reservation for next weekend. Do you have any vacancies？
我想要預訂下週末的房間。請問還有空房嗎？
4. Sorry, we’re fully booked for tonight.
抱歉，我們今晚已經客滿了
在某些節慶，像是跨年、情人節等等，飯店都特別容易客滿，更別說是那些平常就很熱門，幾乎訂不到的飯店，有的真的得提早個一年半載才訂的到，住不到的飯店就像吃不到的餐廳一樣，令人心碎啊！
客滿除了 fully booked，還有另外兩種常見的說法是以 available（adj. 可用的）和 vacancy（n. 空房）來表達。
A: Do you have any double rooms available today?
你們今天還有空的雙人房嗎？B: Sorry, we don’t have any available rooms. / Sorry, we don’t have any vacancies.
抱歉，我們沒有任何空房了。
5. We provide a complimentary breakfast.
我們提供免費早餐
complimentary 是指附送的或免費的，除了 complimentary breakfast，不少飯店也會使用 continental breakfast 吸引客人的目光，continental 這個字本身是「歐式」的意思，聽起來就很高貴，散發地中海的異國情調，令人充滿各種直流口水的美好想像，對吧？
不過，事實不一定和你想像的一樣美好，不要被這個字騙了，當你一到餐廳現場，可能只會看到一些麵包和一個茶飲機，聽到這裡，也別太失望，如果你真的對早餐很挑剔，一定要吃一頓好料的，不仿在訂房的時候，多多參考過去住客的評論，相信你幫助你找到真的很厲害的 continental breakfast 啦！
A: Excuse me, do you provide a complimentary breakfast?
不好意思，請問你們有提供免費早餐嗎？B: Yes, we do.
是的，我們有的。A: When do you start serving breakfast?
那幾點開始供應早餐呢？B: Breakfast is served between 7 AM and 10 AM.
早餐在早上七點至十點間供應。
6. Enjoy your stay!
祝您住宿愉快！
經歷完 check-in 的各種手續，包含出示證件或護照、填資料、確認房型，以及聽完飯店櫃台人員的解說之後，終於來到拿房卡，準備揭開房間神秘面紗的這一步，通常飯店人員會在住客準備離開前，大大微笑地補上一句：Enjoy your stay!
708 is your room number, and here’s your room card. Enjoy your stay!
708 是您的房號，這是您的房卡，祝您住宿愉快。
7. Would you like a wake-up call?
需不需要電話叫醒服務？
如果你的旅行目的不是享受悠閒度假的時光，而是參加商務會議，或是在旅行時，某幾天需要特別早起床，那這個服務一定很適合你，不過，這還是在嚇醒後不會繼續睡回籠睡的前提下啦！ 😀
A: Would you like a wake-up call?
您需要電話叫醒服務嗎？B: Yes, I would like a wake-up call at six o’clock.
我需要飯店六點叫醒的服務。
8. When is the checkout time?
退房時間是幾點鐘？
如何確認幾點退房呢？其實，有一個很容易辨別的方法，只要在房門探出頭來，看看走廊看清潔阿姨打掃到哪一個房間，她越靠近就會越緊張，你就會越知道自己的退房時間到了！🤣
Anyways, 如果你向櫃檯提出晚一點 checkout 的要求，有的飯店能接受客人晚個幾分鐘退房，但如果真的需要超時半小時一小時，當然就得再額外收費了！
May I have a late checkout?
我可以晩一點退房嗎？
That’s All for Today
你將這八句飯店的常用英文記住了嗎？如果你想要觀看影片版本，請點 👉 旅館飯店英文！旅遊必備的 8 句英文！，配合適當的口說練習，相信下次走進飯店時，再也不會害怕的直發抖，可以抬頭，挺胸走進去啦！
