「業務」英文怎麼說？Sales? Salesperson? 來搞懂！

Hello, everyone! 我是英文庫的 Celine 🙂，今天來看看「業務」的英文要怎麼說～

「他是那間公司的 sales」、「那個 sales 的服務態度很好」，相信大家或多或少在台灣都有聽過這種說法對吧，句中的 sales 就是在講「業務人員」，但是… 這樣的表達方式聽在英文母語者的耳裡可是會一頭霧水唷！😅 先牢牢記好：在英文中，業務不是用 sales！那既然業務的英文不是 sales，又該怎麼說呢？看下去你就知道啦～～～

業務的英文是什麼？

業務或是業務人員的英文可以說 sales representative，常會簡稱為 sales rep，其中 representative 是「代表」的意思（音標 /ˌrep.rɪˈzen.tə.tɪv/），也就是代表公司去銷售產品或服務的人，這個說法也滿容易會在名片上看到。

此外，如果是業務比較通稱的說法，可以依照性別的不同使用 salesman 或 saleswoman，而 salesperson 則是比較中性的說法，在現代會更常使用。那 salesperson 這類的業務就不見得一定會是替公司工作，也可能是獨立銷售的業務。

接著來看幾個例句吧：

I’m a sales. ❌
I’m a salesperson. / I’m a sales representative. ⭕️
我的職業是業務。

Elaine works as a sales representative for a design company.
Elaine 在一間設計公司擔任業務。

Monica is a super salesperson in our company. She is very knowledgeable about all of our products and services.
Monica 是我們公司的超級業務，她對於我們所有的產品及服務暸若指掌。

He’s a master salesman who knows every trick in the book.
他是一位懂得書中所有招數的大師級業務。

sales 是什麼意思？

那既然 sales不能用作業務員，那 sales 是什麼意思，又該怎麼使用呢？這裡也一併把這個字學起來吧！
先留意一下～你現在看到的 sales 是固定會在字尾會加上 s 的，在意思上主要有這兩種：

1️⃣ 銷售量

Sales of laptops were up because of the pandemic.
因為流行性傳染病的緣故，筆電的銷售量上升了。

The company is expecting a 10% increase in sales next quarter.
這間公司對於銷售量可望在下一季成長百分之十。

Retail sales fell by 20% in November.
十一月的零售量下降了百分之二十。

2️⃣ 業務/銷售部門

Richard works in sales.
Richard 在業務部門工作。

I found a job in sales.
我在業務部門找到一份工作。

➡ 這裡的 in sales 其實就是 in sales department 的意思～

其他 sales 常搭配的用語

sales manager 業務經理
sales executive 業務主管
sales team 業務團隊
sales performance 業績
sales figures 銷售價量圖表
sales target 銷售目標
sales commission 銷售分潤
sales pitch 銷售話術
direct sales 直接銷售（直銷）
indirect sales 間接銷售（透過第三方銷售，例如零售商）
after-sales service 售後服務

🙋🏻‍♀️ 務必要記得以上這些用語都要用 sales 而不是 sale 喔！

That’s All for Today

以上的講解相信你輕輕鬆鬆就能理解啦，在未來如果遇到國外客戶或是要到國外談生意，就知道要怎麼用正確的英文表達業務了！用對英文不僅可以減少溝通障礙，更是能提升專業形象呢！下次如果再聽到有人用 sales 表達業務，不妨大方地與他分享這篇文章吧！

今天就分享到這兒，記得下次遇到任何英文疑問時，要回來英文庫學習喔！See you next time! 😉